Köpvillkor

Stridsvagnsvägen 8, 291 39 Kristianstad

LEVERANSVILLKOR

ORDERBEKRÄFTELSE

När vi mottagit din beställning skickas det inom kort ut en orderbekräftelse till din e-post. Där finns information om din beställning. Kontrollera alltid din bekräftelse och kontakta kundtjänst snarast om något känns oklart.

Om du önskar ändra en beställning i efterhand kontaktar ni kundtjänst med din fråga så ser vi om vi kan hjälpa dig! Vid ändringar i order som redan levererats gäller särskilda villkor.

 

UTLÄMNINGSSTÄLLE

Paketet levereras alltid till närmaste utlämningsställe, om inte annat är överenskommet. Så snart paketet har anlänt till ditt utlämningsställe så skickas en SMS-avisering till dig, som du tillsammans med legitimation behöver vid uthämtning. Du kan även använda ditt kollinummer för att lösa ut din order.

 

LEVERANSTID

Se leveranstiden i respektive produkts informationstext. Leveranstiden är vanligtvis 1 - 3 arbetsdagar från beställningsdagen, se info på den enskilda produkten. Vid slut i lager kan produkt finnas hos leverantör. Produkter som måste beställas tar ytterligare någon eller några dagar att leverera. Har produkterna du vill beställa olika långa leveranstider och du vill ha varor med kort leveranstid först bör du göra två separata beställningar. Vid eventuell leveransförsening meddelas du via e-post eller telefon om detta utan dröjsmål. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella prisfel.

 

DRÖJSMÅL I LEVERANS

Vid eventuell leveransförsening meddelas du om detta via e-post eller telefon snarast möjligt efter beställningstillfället. Vid leveransförsening har du rätt att häva köpet enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella felaktigheter i vårt lagersaldo. 

 

TRANSPORT

All transport sker med hjälp av Schenker, PostNord, DHL, Fedex eller överenskommet fraktalternativ.
Anmäl transportskador så fort som möjligt och utan dröjsmål till Schenker, PostNord, DHL, Fedex.

 

 

 

BETALNINGSVILLKOR

Dessa allmänna villkor är tillämpliga på alla de avtal som du sluter på Bntryck.se Genom att beställa varor på Bntryck.se , accepterar du de allmänna villkoren. Avtalet upprättas samtidigt som din beställning accepteras. Enligt lag måste du vara över 18 år för att få göra en kortbetalning på Bntryck.se.

 

REA/ERBJUDANDEN

REA gäller så långt lagret räcker. Erbjudanden utan ett tydligt slutdatum gäller så långt lagret räcker. Bntryck.se reserverar sig mot eventuell slutförsäljning och felaktigheter i vårt lagersaldo, vilket kan resultera i delleveranser.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer, samt för de eventuella prisfel som kan uppstå. Ibland händer det att någon av de varor som du beställt inte finns i lager och blir restnoterad. Detta beror då på att varan då ej finns i lager eller att leveransen är försenad. Kontakta oss om du vill annullera din restnotering eller om du har frågor kring leveranstider etc.

 

EJ UTHÄMTAT PAKET

För alla paket som inte hämtas ut debiteras en avgift på 400SEK. Avgiften motsvarar kostnaderna för expeditionsavgift, returfrakt och hantering. Betalningsvillkor är 10 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader.

Om du ångrat dig när paketet har skickats från oss måste du hämta ut paketet på ditt utlämningsställe och skicka tillbaka det till oss. Om paketet inte hämtas ut blir det automatiskt registrerat som ej uthämtat och debiteras därefter.

 

PRISER

Alla priser på Bntryck.se är angivna i SEK, exklusive moms (om inte inklusive moms valts).
Fri frakt alternativ finns för ordrar över 500 SEK inkl. moms för privatpersoner och 2000 SEK exkl. moms för företag.


FAKTURA KOMMUNER & STÖRRE FÖRETAG

Betalning mot faktura kan ske först efter sedvanlig kreditprövning.

Betalningsvillkor är 10 dagar (om inget annat är överenskommet innan beställning). Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift på 50 SEK samt dröjsmålränta och ev. inkassokostnader.



KORTBETALNING – SMIDIGT OCH SÄKERT

Vi erbjuder våra kunder att betala direkt online med kortbetalning och direktbetalning via bank. Ingen kortavgift debiteras. Vi förbehåller oss rätten att neka köpet om kortet saknar giltighet eller om köpesumman inte finns tillgänglig för debitering.

Efter att ni i kassan valt att betala ert köp via kortbetalning förflyttas ni vidare till ett betalfönster som guidar er genom köpet. Vi accepterar köp med Visa, Mastercard, American Express och direktbetalning via bank.

För att du som konsument ska känna dig trygg när du handlar på bntryck.se

 

 

BYTES- OCH RETURRÄTT

Vår målsättning är att du ska bli nöjd med den vara eller de varor du köper hos oss. Handlar du från Bntryck.se eller genom vår kundtjänst har du därför enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du har tagit emot din beställning, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i väsentligt oförändrat skick. Du behöver meddela vår kundtjänst om du önskar utnyttja din ångerrätt på telefon 08-554 240 60 eller via e-post; bn@bntryck.se.

 
Kläder får provas, men ej användas. Om du vill byta storlek på en vara måste du själv göra en ny order via Bntryck.se. Retur- och bytesrätten gäller inte underkläder. Alla etiketter ska finnas kvar på varorna. Alla varor som skickas tillbaka, måste vara packade i påse eller kartong.

Digitalt innehåll som levereras på annat sätt än på ett fysiskt medium (USB-minne, CD, DVD etc.) omfattas inte av retur- och bytesrätten. Exempel på dessa varor är licenskoder till datorprogram.

 

För att returen ska godkännas måste den returnerade varan vara i väsentligt oförändrat skick. Varan bör förpackas väl, lämpligen i sin originalförpackning med tillhörande inneremballage och tillsammans med eventuella tillbehör, transportskador på grund av bristfällig emballering debiteras dig som kund. Sätt inga adresslappar direkt på varans förpackning utan lägg originalkartongen i en annan kartong. bntryck.se åtar sig inget ansvar för transportskador till följd av dålig emballering vid retur.

 

Du måste själv bekosta returporto. Vid kontakt med kundtjänst sänder vi dig en retursedel mot en extra kostnad.

Retur måste skickas till bntryck Stridsvagnsvägen 8 A, 291 39 Kristianstad. Spara ditt inlämningskvitto - tänk på att du ansvarar för returförsändelse

 

Vi ser gärna att du uppger orsak till returen. För att snabbare kunna hantera ditt ärende vid ångerrätt ber vi dig uppge följande information:

  • Ordernummer (finns på din orderbekräftelse)
  • Fakturanummer (om du handlat mot faktura)
  • Namn och artikelnummer på de produkter du vill returnera.

 

Tänk på att du måste returnera senast inom 14 dagar från det att du meddelade att du vill utnyttja ångerrätten för att denna ska gälla. Enligt gällande lagstiftning står du som konsument för kostnaden för returfrakten. Tänk på att spara ditt inlämningskvitto då det är du som ansvarar för returen till oss!

Vi ber dig observera att det inte betraktas som ett utnyttjande av ångerrätten att inte hämta ut ett paket eller att inte ta emot en leverans. Se avsnitt "Ej uthämtat paket".

 

Vid byte, retur eller reklamation går vi efter Konsumentverkets regler för e-handel.

 

ÅTERBETALNING

Återbetalning för en returnerad vara betalas tillbaka snarast efter mottagande eller inom de lagstadgade 14 dagarna om du har försett oss med en kopia på ditt inlämningskvitto. Återbetalning sker med hela summan för returnerade vara/varor under förutsättning att varan är i väsentligt oförändrat skick. Om så inte är fallet kommer avdrag för värdeminsking att tillämpas.

Om du har betalat med kort återförs returbeloppet till ditt konto. Har du betalat med faktura eller konto så reglerar vi detta mot ditt saldo.

 

RESERVATIONER

Bn Tryck reserverar sig för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vid fotografering används noggrant kalibrerad utrustning och vi eftersträvar att produktbilderna skall återge produkten så nära verkligheten som möjligt men reserverar oss för att avvikelser kan förekomma.

Vi reserverar oss även för eventuella felaktigheter i lagersaldo samt förbehåller oss rätten att korrigera priset i efterhand om det är uppenbart fel. Bntryck.se förbehåller sig också rätten att utan avisering ändra innehållet på hemsidan.

Bntryck.se kan ej hållas ekonomiskt ansvariga för händelser eller skador som ligger utanför vår kontroll.

 

REKLAMATIONER

Om en vara inte motsvarar beskrivningen, avviker väsentligt eller är behäftad med fel har du rätt att reklamera och returnera denna. I Sverige har du reklamationsrätt i 3 år från den dag du köpte produkten. Tänk på att endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, denna omfattar t ex inte normalt slitage eller skada som uppstått på grund av felaktig hantering.

 

Vid reklamationer ber vi dig att kontakta vår kundtjänst på telefon 0700919770 eller via e-post bn@bntryck.se. Vid kontakt med kundtjänst sänder vi dig en retursedel. Vid eventuella reklamationer står Bntryck.se för kostnaden av returfrakten.

 

Vänligen observera att vi inte har möjlighet att i efterhand ersätta kostnader för returfrakt. 

 

PERSONUPPGIFTSLAGEN (PUL)

 Informationen kommer att användas i syfte för att vi vid köp ska kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig. I detta syfte har vi också behov av att kunna föra över dessa uppgifter till våra samarbetspartners. Informationen som samlas för att kunden ska kunna genomföra ett köp används endast för detta ändamål och kommer inte att spridas till någon utomstående, förutom i samband med att din beställning behandlas. Vi kommer under inga omständigheter att sälja dina uppgifter vidare.

 

Leveransadress och leveransvillkor är information som endast vår frakt- och betalningspartner får ta del av. I praktiken innebär det att denna typ av information ligger utanför vår direkta kontroll.

Du har alltid möjlighet att ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta kan du ändra uppgifterna eller välja att ta bort dem.

 

FORCE MAJEURE

Bntryck.se är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsatts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.

 

LAGEN OM DISTANSHANDEL

Folier.se följer lagen om distanshandel. Läs mer här.

 

TVIST

Vid eventuell tvist kommer Bntryck.se att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationerl

 

 

FÖRETAGSUPPGIFTER

BN TRYCK KRISTIANSTAD

STRIDSVAGNSVÄGEN 8

291 39  KRISTIANSTAD

Telefon: 0700919770

E-post: bn@bntryck.se

 

Organisationsnummer: 831213-8590.

Kontakta oss


BN Tryck
Stridsvagnsvägen 8 A, 291 39
Kristianstad


Telefon: 0700 919 770
E-post: bn@bntryck.se
Org.nr 831213-8590


Öppetider

Mån - Fre 08.00 - 17.00



Följ oss 

Copyright © All Rights Reserved

Den här hemsidan använder cookies. Genom att klicka på "Acceptera" godkänner du vår användning av cookies.

Ta reda på mer
Acceptera